蓁實德國記事 | 在德國第一次找工作就上手 (打工篇)

先說,我標題下的可能聳動了些,在德國找工作其實是很艱辛的,一點也無法馬上上手。過程充滿各種艱辛及打擊自己自信心的考驗。我將自己在德國一開始找工作的經驗與大家分享,但我的經驗不代表你的經驗,學經歷、個性還有對未來的規劃都不同,希望我的經驗給你帶來一點幫助,但未來的路還是得自己走。

簡單的描述一下我的學術和工作背景:

大學:政大新聞系

碩士:法蘭克福東亞研究所 (著重政治學)

德國第一份正式工作:精品業銷售

德國第一份專業正式工作:法蘭克福四星飯店業務經理

目前工作:法蘭克福五星飯店業務經理

在講找正式工作之前,想先分享我當學生時期的打工經驗,因為我認為我最初是在打工中學習「找工作的技能」及「在德國的工作態度」。

德文是否為必要條件?

首先,很多人想來德國找工作之前會問的問題是:「會講德文是不是在德國工作的必備條件?」眾說紛紜,我個人簡單分為三種狀況, 一是你想找的工作不一定需要和人接觸,像是工程師、工程師、工程師,我身邊真的好多電腦工程師朋友一點德文都不會,但反正他也沒差,他工作最重要的語言組成是1和0,尤其現在疫情階段,這些工程師朋友就直接在家裡床上把電腦打開就能工作,連同事都不需要見到,每天簡短的會議用英文即可,德文?對他來說真的不是那麼必要。第二種狀況是,你只是短暫來德國生活的,只是為了找暫時的工作,的確是不需要花很多時間學習新的語言,不過相對來說你能做的工作就比較有限。第三種是大多數人的狀況,也就是你希望找一個穩定長期的工作,而且工作環境需要與人接觸的。不管你是在法律、資訊、金融或是製造產業工作,都會接觸到德國人,且辦公室裡大多數的同事可能都是德國人,畢竟這是他們的國家,德文就是當地語言。

我的德文真的是做中學、學中做學習起來的,最初去上了兩個月的語言學校,之後都是靠自學。碩士班是國際學程,基本都是英文授課,所以德國生活的一開始,我沒把學習德文作為重心。一直到開始去打工之後,我才開始認知到德文的重要。

如何在語言不通狀況下找工作?

從找打工開始說起,當時找工作的方法非常土法煉鋼。我將整個法蘭克福化成幾個區域,將我覺得有興趣的咖啡廳或是公司標明,直接拿著我的簡歷直接進去說我想找打工,請問缺人嗎?會如此做的原因就是因為當時德文不好,我沒自信寫出專業的德文履歷,想直接用個人魅力贏取認同。一開始旁邊的朋友都認為我這方法不好,能找到工作的機率實在太低,而且如此直接的詢問工作機會對很多人來說實在恥度爆表,但我就這麼堅持找了幾個禮拜,終於我找到了。

我在德國找的第一份打工是在一間很可愛的專賣美式餅乾的咖啡廳,老闆娘是美國老太太,他和我一見如故,馬上雇用了我。過了一陣子之後知道其實老闆娘還有另一位合夥人,是位德國人,聽說德國老闆時不時會抱怨我的德文不夠好,聽不懂客人的需求,雖說其實來店裡的客人如果發現我聽不懂時,基本上都會很友善的轉成英文,也從沒聽過客人對我的抱怨,後來我才明白,是德國老闆自己英文不好,他無法和我溝通,但美國老闆單方面很喜歡我,給我很多工作機會,甚至讓我接觸帳務,讓他感到不平衡,所以有一天他和美國老闆提出辭掉我的要求。這件事情當然美國老闆讓我知道了,她說她很為難,但是畢竟這間店的一半是他的,她必須尊重。

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如何融入德國人圈子?

當時坦白說的確是有點受傷,我是真心喜歡在那間咖啡廳工作,並且自認當時的德文程度沒那麼差,一般在咖啡廳工作需要的應用語言是沒問題的,只是我不太擅長和德國同事或老闆相處,所以導致他們對我有所誤解,認為我無法融入。這是我在德國生活的轉捩點,那之後我很深刻地感受到德文的重要性,促使我自己更努力學習德文,另一方面我開始思考,如果我想在這個國家待下來,我必須學習如何和當地人溝通並融入 (最主要是德國人的笑話我真的不明白,一開始以為是我的德文不好,現在明白是我真的不明白德式幽默,不過這其實就是我對他們文化還不夠理解,會繼續努力的)。

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過了幾個禮拜之後,美國老闆再度和我聯繫,他說德國老闆想跟我聊聊,問我是否還想回去工作,我很興奮的說:「當然!」德國老闆表示他認同我的工作能力,只是他認為我必須加強德文,也建議我要嘗試多和德國同事往來,我回答沒問題,我這幾個禮拜很認真地大量閱讀德文文章和看德文電影及新聞,而且,透過直接和德國客人地接觸,我的德文其實一直有進步。「你不覺得嗎?」帶著一抹微笑反問他。這工作我做到咖啡廳結束營業為止,我也一直和美國老闆保持聯繫。

咖啡廳結束之後,也是透過美國老闆介紹,我開始去法蘭克福某間文藝品店打工,需要販售產品,因此也多了更多和德國客人溝通的機會,而當時的老闆對我也非常好,經常會花很多時間和我解釋德國人的文化及想法。

那些年在德國打工,我學習到兩件事

1.所有的工作機會都得自己爭取:當別人給你負面甚至是勸退言語時,你必須持續往前,反省並重新省視自己的做法是需要的,但不能放棄,必須堅持並爭取你想要的工作機會。

2. 學習當地語言能夠展現你想融入的決心:身為一名外國人且對當地語言不熟悉的狀況下,我需要更費盡地解釋我自己,可能只是一件很簡單的事情,因為我不知道某些單字的說法,我需要花更多的時間和客人、同事及老闆溝通,且經常無法正確且精準地表達辭意,我在這過程中時常感到挫折。身邊也在打工的非德裔的國際友人直接放棄的也不在少數,但是你知道嗎?到最後真正能夠待下來的,就是我們這些當時一直不斷嘗試融入的人,那些不斷說著「德國人英文也太差了吧」、「德國一點都不國際化」等等抱怨的朋友,都一個一個離開德國了。

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